市场调查有两种方法定性研究与定量研究了。从文字上不难看出，所谓定性研究，指的是从性质上进行研究的一种方法；而定量研究是从数量上进行研究的方法。
简单粗暴的来说：这个月你卖菠萝的时候销售额下降30%（定量），于是降价卖菠萝，发现菠萝销量越来越差。你通过走访周边用户（定性）发现是因为有人造谣说菠萝有问题所以才降价的（原因）。导致大家不敢吃菠萝。当然啦，我们在市场调查的时候，往往是定量研究与定性研究相结合的。我们的市场调查的数据的要进行分类。然后确定用定量或者定性方法来研究。两种市场调查研究方法具体如下：
1、市场定性
定义：是研究者用来定义问题或处理问题的途径。
目的：是深入研究对象的具体特征或行为，进一步探讨其产生的原因。简单的说定性分析则是主要凭分析者的直觉、经验，凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料，对分析对象的性质、特点、发展变化规律作出判断的一种方法。我们用过定性研究，我们将会了解消费者的行为习惯，消费者的个人基础属性。通过对这些数据的研究，我们作出许多的假设。
方法：通常是用户访谈、焦点小组、卡片分类、日记记录等方法
2、市场定量
定义：是以数据化为基础去测量。
目的：研究通过研究数据之间的管理变化，求出某些因素间的量的变化规律。简单来说定量分析是依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法。
方法：通常是问卷调查、A/B测试
在实际操作中，我们常常因为有很多无关变量的影响，所以问题会更为复杂。这就需要多种研究方法组合来使用以挖掘用户真正需求。我们在研究用户时候，可以多采用定性和定量相结合的分析方法来进行探讨，以达到市场调研的目的。
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