记住一句话：
除了顾客，谁说都不算。
因为未必有购买意愿——
调查问卷这种看似科学的方法，其实最操淡。
那种线下收品牌方1块雇学生5毛钱填一张调查问券，线上收品牌方3块雇水军5毛钱填一张调查问券的活，我都干过。
因为未必有购买力——
就像锤子手机，一年净亏6亿多到净资产仅剩20万，都怪那些口口声声为情怀买单的的，智商决定了收入是真的没钱买啊。
因为你不懂需求人数——
就像3D打印机，前几年巨头们都看好个人市场；到今天别说个人市场，商用市场都只是当噱头玩玩。
那么哪找说了算的顾客？
理性调研凭搜索分析
用淘宝生意参谋-搜索词查询。
因为顾客在购买之前，往往会上淘宝搜行业关键词，
所以用淘宝生意参谋-搜索词查询搜索「行业关键词」，汇总并分类，就能从日均搜索人数，与在线商品数，找到顾客多对手少的市场。
例如某乳胶代工厂的案例、WOW手工爆米花的案例、鲁渔金枪鱼的案例、为麦富迪狗粮的案例、庆缘景观的案例、为某葡萄酒创业者的案例、一刻珠宝的案例、安舒宝红糖姜茶的案例、智骋车品的案例、mintbear化妆箱的案例……用的都是这种调研法。
感性调研凭顾客白描
重点锁定两类顾客洞察，一是购买频次高的，二是购买金额高的，然后从以下五个方面人肉搜索。
1、百度搜索电商平台ID——（如果ID够独特）微博——其他身份信息
2、百度搜索姓名+所在地——校内网——其他身份信息
3、百度搜索邮箱——其他身份信息
4、百度搜索收件地址——其他身份信息
5、手机——加微信——身份信息
人肉搜索大约500份顾客信息，你就可以做VIP顾客白描了，然后用VIP顾客白描指导新品上市、渠道促销、宣传活动……
总之，
搜索分析与顾客白描就是专治你调研无效病的一剂良药。
